1. Vay tín chấp là gì?
   - Vay tín chấp là hình thức vay tiền không cần thế chấp tài  sản, ngân hàng xét duyệt cho bạn vay dựa trên điều kiện thực tế của bạn.
2. Thủ tục vay tín chấp gồm những gì?
  - Thủ tục hồ sơ  bao gồm sổ hộ khẩu ( sổ tạm trú KT3 hoặc giấy xác nhận tạm trú), chứng minh thư, bằng lái xe, hợp đồng lao động, sao kê lương hoặc giấy xác nhận lương có dấu của công ty.
3. Quy trình vay vốn tín chấp như thế nào, sau bao ngày thì  tôi được giải ngân?
Sau khi bạn nộp hồ sơ qua các hình thức zalo, email, imess, trực tiếp tại công ty... Ngân hàng sẽ tiến hành thẩm định hồ sơ, sau khi thẩm định xong sẽ mời khách hàng lên ký hợp đồng thời gian khoảng 48 giờ.
4. Tôi ở Hà Nội, hiện đang kinh doanh, tôi muốn mở rộng kinh doanh nên cần một khoản vốn, vậy tôi có thể vây tín chấp được không?
  Vay tín chấp không chỉ có cho vay theo lương, tại công ty tài chính Prudential có thêm hình thức vay theo hợp đồng bảo hiểm nhân thọ và thẻ tín dụng đối với những khách hàng kinh doanh.
5. Trước đây tôi có vay tín chấp ngân hàng nhưng vì có việc cá nhân mà tôi có trả chậm mấy lần và rơi vào nợ xấu, vạy tôi có vay được nữa không?
  Hiện tại công ty tài chính Prudential vẫn hỗ trợ cho khách hàng có nợ xấu nhóm 2 vay vốn. Nợ xấu nhóm 2 tức là khách hàng trả chậm dưới 90 ngày.
6. Hiện tại tôi đang vay của công ty tài chính Prudential  rồi, có được vay tiếp không?
Hiện tại công ty tài chính Prudential vẫn hỗ trợ khách hàng đang vay được vay tiếp  nếu khoản vay của khách hàng trên 6 tháng và thu nhập của khách hàng cao hơn trước đây.
7.Tôi muốn biết khoản vay và lãi suất là bao nhiêu?
   Prudential finance hỗ trợ mức vay linh động từ 10 - 350 triệu đối với từng trường hợp cụ thể, hạn mức vay và lãi suất vay còn phụ thuộc vào thu nhập cũng như nơi khách hàng đang làm việc. Tuy nhiên hạn mức vay  thường gấp từ 8 -10 lần thu nhập hàng tháng, giáo viên bác sĩ được ưu tiên khoản vây gấp 10- 15 lần, mức lãi suất giao động từ 0,85% - 1,79%.